Pourquoi l’expérience client compte-t-elle plus que tout?

Désolé de cette longue absence, je suis de retour! Les derniers mois ont été très occupés. J’avais hâte de revenir à mon blogue Perspectives. Je commencerai par vous poser ces questions : vous souvenez-vous de la...

Invincibles, les entrepreneurs canadiens ne se laissent pas abattre

Récemment, je vous ai expliqué comment la loi proposée par le ministre fédéral des Finances, Bill Morneau, prétendument afin de favoriser l’équité fiscale, aurait pour effet de tuer les petites entreprises à petit feu. Je n’étais...

Commencez à embaucher la relève… Vos concurrents le font déjà.

Nos prévisions sont en train de se concrétiser. Depuis plusieurs années, nous nous inquiétions de la pénurie de main-d’œuvre qui s’annonçait. Voilà que dans bon nombre d’industrie, elle sévit. Or, nous sommes nombreux à...

Le gouvernement tue-t-il les petites entreprises à petit feu?

En juillet, le ministère des Finances Bill Morneau a présenté un projet de loi proposant une réforme de la taxation des entreprises privées, soi-disant pour éliminer les « avantages fiscaux injustes » dont les sociétés privées sous...

Le temps n’est pas votre ennemi : vous l’êtes

On dit souvent qu’on n’a jamais assez de temps pour tout faire dans une journée, une semaine, un trimestre ou une année. Les affaires se font vite, et le temps est considéré comme précieux. Toutefois,...

Pourquoi les plus grands leaders se mettent au service des autres

« La meilleure façon de se trouver est de se perdre au service des autres. » ~ Mahatma Gandhi En tant qu’entrepreneur et dirigeant d’entreprise, nous avons la formidable possibilité de servir les autres. J’ai déjà écrit sur...

Comprendre l’équilibre travail-vie personnelle, un atout important pour les entrepreneurs

Le travail acharné vient naturellement aux entrepreneurs, aux propriétaires d’entreprise et aux dirigeants. Les journées de travail qui s’étirent sont monnaie courante pour eux. Le concept d’équilibre travail-vie personnelle n’occupe pas une grande place...

Votre culture d’entreprise : survivra-t-elle à la pénurie de main-d’œuvre à venir?

Nous sommes tous au courant de la pénurie de main-d’œuvre. Il nous faut trouver une solution, rapidement. Le vieillissement de la population et la baisse du taux de naissances devraient entraîner un manque à combler...