Perspectives

Avec Ken Jenkins

Author: Ken Jenkins (page 3 of 3)

Le pouvoir du mot « merci »

J’ai pour vous un conseil d’affaires qui s’applique en toute circonstance. C’est aussi l’une des premières leçons que nous apprennent nos parents : dire « merci ».

Ce mot trop peu utilisé est plus qu’une simple formule de courtoisie, bien que la courtoisie suffirait à justifier son utilisation plus fréquente. Le mot « merci » a le pouvoir de vous aider à assurer la survie de votre entreprise et à la faire croître.

J’observe les gens. Déterminer ce qui motive les comportements a toujours été une passion pour moi. Pourquoi vais je toujours chez le même boucher? Pourquoi Jeanne se rend-elle toujours chez le même mécanicien? Pourquoi Tom fréquente-t-il toujours le même épicier, semaine après semaine, même en présence d’un nouveau concurrent? Ces comportements sont entre autres motivés par la routine. Toutefois, qu’est-ce qui alimente et renforce cette routine?

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Être maître de son destin, et les autres raisons d’être entrepreneur

Dans mon dernier billet de blogue, je vous ai parlé de la vitalité que donnent les propriétaires de petite entreprise à leur communauté.

L’entrepreneuriat transcende le simple plaisir de la réussite économique. De nombreux entrepreneurs ressentent un fort sentiment d’accomplissement en voyant leur communauté prospérer et réussir.

C’est ce qui est génial dans le fait d’être entrepreneur. Voir qu’on a des retombées positives.

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Petite entreprise, grosses retombées

Le passage à la nouvelle année est un moment propice à la réflexion et à l’établissement de nos objectifs et aspirations – dont l’une était pour moi de commencer à publier ce blogue. Or, en cette occasion, je ne peux m’empêcher de penser au rôle crucial que les petites entreprises continueront de jouer dans notre économie et nos communautés en 2016.

Les entrepreneurs et propriétaires de petite entreprise sont l’âme du Canada. Ils emploient près de la moitié des Canadiens travaillant dans le secteur privé et sont à l’origine de 30 % – près du tiers – du PIB national. Nous sommes aussi une nation d’entrepreneurs : en 2016, le Canada s’est classé deuxième au monde ex æquo pour son entrepreneuriat1, avec 13 % de sa population d’âge actif travaillant dans de jeunes entreprises.

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